Обмен и возврат

Обратите внимание!

Если товар вам не подошел, в течение 7 дней с момента получения заказа вы можете вернуть его.
Возврат товара осуществляется за счет клиента.
Если вы хотите сделать обмен не подошедшего товара на другую модель или размер, необходимо оформить возврат и совершить новую покупку.

Упаковка товара

Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте). Должен быть сохранен товарный вид и все бирки.

Заполнение документов

Заполнить заявление о возврате, которое клиентский менеджер вышлет по запросу. Приложить копию кассового чека.

Отправка посылки

Отправить нам посылку. Обратите внимание, что возврат возможен в течение 7 дней, не считая дня получения заказа.

Оповестите нас

После отправки посылки, оповестите нас пожалуйста об этом. Возврат денежных средств осуществляется от 3 до 10 рабочих дней после получения товара.

Способы возврата

Город отправления	Способ отправки (почтой/СДЕК)	Адрес отправления	Кому
Новосибирск	Отправление почтой без наложенного платежа.	Почта: г. Новосибирск ул. Железнодорожная 1/1., индекс: 630201, CDEK: ПВЗ г. Новосибирск, ул. Ленинградская, 102	ИП Брагин А.И
Москва	Отправление почтой без наложенного платежа.	121099, Москва, Смоленская пл, 13/21 до востребования, +7 977 336 66 37	Малина Бонита
Москва	Для возврата CDEK (до двери бутика) или через курьера другой удобной для Вас транспортной компанией.	г. Москва, ул. Фадеева 4а., +7 965 151 17 05	ИП Казьмина
Москва	Для возврата CDEK (до двери бутика) или через курьера другой удобной для Вас транспортной компанией.	г. Москва, ул. Николаева 4., +7 929 600 70 70	ИП Чепканич
Ростов на дону	Доставка возврата осуществляется только CDEK до двери бутика за счёт клиента.	г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая 34А., +7 918 541 50 00	ИП Деревенченко Е.И.