0
Корзина
Выберите приоритетный магазин для заказа. Отправим товар оттуда, если товары есть в наличии
Склад интернет магазина, Новосибирск
Казань, Большая Красная 63
Краснодар, Совхозная улица, 1к3
Москва, склад
Москва, Николаева 4
Санкт-Петербург, Большой пр-т Петроградской стороны, 14
Новосибирск, Советская 12
Ростов-на-Дону, ул Большая Садовая, дом 34А
Бутик по адресу г. Москва, ул. Фадеева 4а закрыт на ремонт!
Магазин на ул. Николаева 4 работает в обычном режиме
Магазин на ул. Николаева 4 работает в обычном режиме
FAQ
Ответы на вопросы
- Заказ
- Оплата
- Доставка
- Товары
Как оформить заказ?
Чтобы оформить заказ необходимо:
- Перейти в карточку понравившегося вам товара;
- Выбрать нужный размер, нажать кнопку «в корзину», а затем в появившемся окне выбрать приоритетный магазин для заказа. Отправим товар оттуда, если товары есть в наличии. Если в выбранном бутике нет нужного товара, вам будет предложено заказать его из магазина в другом городе.
- Перейти в корзину, проверить изделия, цвета и размеры в заказе;
- Заполнить контактные данные, выбрать способ доставки и оплаты;
- Применить промокод, если он есть.
- Подтвердить заказ нажав на кнопку «оформить заказ»;
- После оформления заказа с вами свяжутся наши менеджеры для уточнения деталей.
Могу ли я изменить состав заказа после оформления?
Вы можете изменить состав заказа до его передачи на сборку.
Почему мой заказ отменён?
Ваш заказ может быть отменен только в случае, если наши менеджеры не смогли получить от вас подтверждение заказа/доставки по указанному вами номеру телефона, такой заказ аннулируется.
Как я могу оплатить заказ?
При оформлении заказа вы можете выбрать наиболее удобный способ оплаты:
- Оплата заказа онлайн на сайте;
- Оплата Долями (4 равных платежа без переплат)
- Если вам нужна консультация по выбору способа оплаты, выбирайте способ «Обсудить с менеджером».
Могу ли я оплатить заказ при получении?
Нет, мы отправляем только оплаченные заказы.
Как доставляют заказ?
При оформлении заказа вы можете выбрать один из вариантов доставки:
- Доставка курьером СДЭК по указанному адресу;
- Доставка до пункта выдачи СДЭ.
- Доставка Почтой России.
- Для заказов со склада интернет-магазина доступна доставка в пункт выдачи Boxberry.
- Если вам нужна консультация по выбору способа доставки, выбирайте способ «Обсудить с менеджером».
Сколько времени занимает доставка?
Срок доставки зависит от региона. Вы всегда можете уточнить срок доставки заказа у наших менеджеров.
Как долго хранится посылка в пункте выдачи?
Срок хранения посылки в пункте выдачи СДЭК составляет 10 дней, после этого оформляется возврат заказа. Если вы не успеваете забрать вашу посылку в срок просим вас заранее связаться с нашими менеджерами, чтобы продлить срок хранения посылки.
Как отследить посылку?
После оформления и подтверждения заказа вам будет направлен трек номер, по которому вы сможете отследить статус доставки заказа на сайте транспортной компании.
У вас есть примерка?
К сожалению, нет.
Как подобрать подходящий размер?
Для подбора размера вы можете воспользоваться размерной сеткой. Также наши менеджеры всегда рады помочь с подбором размера и сориентировать по посадке изделий.
Как ухаживать за одеждой?
Рекомендации по уходу за изделием находятся на внутреннем ярлычке на одежде.
© 2018 - 2024 MalinaBonita. Любое копирование запрещено.
